LEGAL REFERENCE

Dữ liệu của bạn, quyền của bạn, cam kết của chúng tôi

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản xeng88 của bạn, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay...

Mã hóa SSL đầu cuốiQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông chia sẻ bên thứ ba trái phépLưu trữ tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩnCập nhật chính sách minh bạch
xeng88 Dữ liệu của bạn, quyền của bạn, cam kết của chúng tôi

Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà xeng88 đang lưu trữ, hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin...

Email bảo vệ dữ liệu Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Hotline tiếng Việt Gọi đường dây hỗ trợ được hiển thị...
MINH BẠCH VÀ KIỂM SOÁT

Sáu nguyên tắc bảo vệ thông tin cá nhân trên xeng88

Chúng tôi xây dựng cơ chế bảo mật nhiều lớp từ máy chủ đến ứng dụng, đảm bảo dữ liệu của bạn chỉ được truy cập khi có lý do hợp lệ...

Mã hóa TLS 1.3

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn đến máy chủ xeng88 đều được mã hóa bằng giao thức TLS phiên bản 1.3, ngăn chặn việc chặn hoặc đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải qua mạng công cộng.

Nhật ký truy cập

Mỗi lần nhân viên nội bộ mở hồ sơ tài khoản đều được ghi timestamp, ID nhân viên và lý do truy cập. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình qua kênh email bảo vệ dữ liệu.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Sau khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi vô hiệu hóa đăng nhập ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng chín mươi ngày, chỉ giữ lại thông tin giao dịch tối thiểu theo quy định pháp luật về kế toán và chống rửa tiền.

Phân quyền nội bộ

Chỉ bộ phận tuân thủ, hỗ trợ khách hàng và tài chính mới được cấp quyền đọc thông tin nhạy cảm như số điện thoại hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Đội ngũ kỹ thuật chỉ thấy dữ liệu đã được ẩn danh khi xử lý sự cố hệ thống.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu hành vi điều hướng trên trang. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng tài khoản xeng88.

Thông báo vi phạm dữ liệu

Nếu hệ thống phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn qua email đăng ký trong vòng bảy mươi hai giờ kèm mô tả phạm vi ảnh hưởng và biện pháp khắc phục đã áp dụng.

So sánh độ bao phủ giữa các chính sách pháp lý

Chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng và quy tắc trách nhiệm cùng tuân thủ khung pháp lý chung, nhưng mỗi trang tập trung vào một khía...

Thu thập dữ liệuChính sách bảo mật liệt kê đầy đủ loại thông tin chúng tôi ghi nhận, còn điều khoản sử dụng chỉ nhắc đến nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký.
Quyền truy cập và xóaChính sách bảo mật giải thích quy trình yêu cầu sao kê hoặc xóa dữ liệu. Điều khoản sử dụng quy định thời hạn lưu trữ sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm.
Chia sẻ với bên thứ baChính sách bảo mật nêu rõ nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay nhận dữ liệu giao dịch cần thiết, trong khi điều khoản chỉ đề cập trách nhiệm giữ bí mật tài khoản.
Cookie và theo dõiChính sách bảo mật mô tả chi tiết loại cookie phiên và phân tích, còn điều khoản sử dụng không đề cập cookie vì đây không phải điều kiện hợp đồng bắt buộc.
Vi phạm bảo mậtChính sách bảo mật cam kết thời gian thông báo bảy mươi hai giờ nếu có sự cố. Điều khoản sử dụng chỉ nêu quyền tạm ngưng dịch vụ để khắc phục lỗ hổng.
Quyền sở hữu trí tuệĐiều khoản sử dụng quy định bạn không được sao chép giao diện hoặc nội dung xeng88, trong khi chính sách bảo mật không liên quan đến vấn đề bản quyền.
Giải quyết tranh chấpĐiều khoản sử dụng chỉ định trọng tài và luật áp dụng cho tranh chấp hợp đồng. Chính sách bảo mật chỉ cung cấp kênh liên hệ về quyền riêng tư mà không đề cập trọng tài.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Sáu yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên xeng88

Ngoài chính sách bảo mật văn bản, chúng tôi tích hợp các công cụ bảo vệ dữ liệu trực tiếp vào giao diện tài khoản để bạn kiểm...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Trong phần Tài khoản, bạn sẽ thấy tab Quyền riêng...
Lịch sử phiên đăng nhập Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, xeng88...
Xác thực hai yếu tố Sau khi bật tính năng này, mọi lần đăng nhập...
Tùy chọn cookie Khi truy cập xeng88.pro lần đầu, hộp thoại cookie cho...
Nhật ký giao dịch được mã hóa Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
Thông báo thay đổi chính sách Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật...

Giải đáp về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi cần số điện thoại để xác thực danh tính khi bạn rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu, giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản. Ngoài ra, số điện thoại còn dùng để gửi mã OTP trong quy trình xác thực hai yếu tố nếu bạn bật tính năng đó. Chúng tôi không chia sẻ số điện thoại của bạn với bên thứ ba để tiếp thị.

Lịch sử nạp và rút được mã hóa AES-256 và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 ở khu vực Đông Nam Á. Chỉ bộ phận tài chính và tuân thủ được cấp quyền giải mã để đối soát giao dịch hoặc xử lý khiếu nại. Dữ liệu giao dịch được lưu giữ tối thiểu năm năm theo quy định kế toán.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] kèm mã tài khoản và địa chỉ email đăng ký. Chúng tôi sẽ vô hiệu hóa đăng nhập ngay và xóa dữ liệu cá nhân trong chín mươi ngày, chỉ giữ lại thông tin giao dịch tối thiểu theo luật chống rửa tiền. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quá trình xóa hoàn tất.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email cho bên thứ ba. Email của bạn chỉ được dùng để gửi thông báo tài khoản, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi từ xeng88. Bạn có thể hủy nhận email tiếp thị bằng cách nhấn liên kết ở cuối mỗi thư hoặc thay đổi tùy chọn trong phần Tài khoản.

Vào tab Bảo mật trong phần Tài khoản, bạn sẽ thấy danh sách phiên đăng nhập gần đây với địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên lạ, hãy nhấn nút Hủy phiên và đổi mật khẩu ngay. Chúng tôi cũng gửi email cảnh báo mỗi khi có đăng nhập từ địa chỉ IP mới.

Có, mọi điều khoản trong chính sách này áp dụng đồng nhất cho cả trang web xeng88.pro và ứng dụng Android hoặc iOS. Ứng dụng di động có thể yêu cầu quyền truy cập vào camera để quét mã QR khi nạp tiền, nhưng dữ liệu hình ảnh không được lưu trữ hoặc gửi lên máy chủ ngoài phiên quét.

Có, gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề Truy cập dữ liệu cá nhân, kèm địa chỉ email đăng ký và mã tài khoản. Chúng tôi sẽ xác thực danh tính qua OTP, sau đó gửi file JSON hoặc PDF chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên trong vòng bảy ngày làm việc.